Глава 5
Искусство создавать
Если бы на территорию ПЦБК можно было беспрепятственно войти, в ноябре 2018-го посетители увидели бы довольно странную картину. Сотрудники ПЦБК прогуливались по территории предприятия с картонными зонтиками. Это был эксперимент: сравнивали влияние осеннего дождя на стандартную продукцию и на инновационный гофрокартон марки Water-RCB. Обычный картон быстро пришел в негодность, а влагопрочный удерживал капли воды на поверхности.
Зонтик — это, конечно, не упаковка. Но хороший пример того, что продукция ПЦБК может иметь самое широкое применение. Многое зависит от запроса клиента, но на ПЦБК стараются идти впереди рынка.
Зонтик — это, конечно, не упаковка. Но хороший пример того, что продукция ПЦБК может иметь самое широкое применение. Многое зависит от запроса клиента, но на ПЦБК стараются идти впереди рынка.
Видео о проекте «Год профессионализма»
Смотрите также:
Торжественное подведение итогов 2018 года на ПЦБК
Торжественное подведение итогов 2018 года на ПЦБК
В феврале 2019 года на выставке «ПродЭкспо» в Москве инновационные продукты ПЦБК получили награды. Один из победителей конкурса — гофроящик для сыров (в том числе с плесенью). Этот вид транспортной упаковки разработан впервые в России. Обязательным условием было обеспечение вентиляции продукта. Универсальный гофроящик был произведен с вентиляционными отверстиями, в него помещаются индивидуальные гофролотки с продуктом, также имеющие вентиляционные отверстия. «Двойная» упаковка позволяет сыру «дышать», обеспечивая его дозревание.
Прорывные упаковочные решения не случайно рождаются на ПЦБК. Много лет на предприятии работает служба технического сервиса — «Академия упаковки». Инновационный гофроящик для сыров был изобретен именно этой командой специалистов. Здесь в тесной связке работают конструкторы, дизайнеры, инженеры и маркетологи. Их задача — учесть все пожелания клиента и создать упаковку, которая соответствует его потребностям, требованиям к качеству, внешнему виду, технологическим возможностям упаковочных линий заказчика. Задача ПЦБК и «Академии упаковки» – стать для клиентов не поставщиками продукции, а партнерами, которые вместе создают упаковочные решения. Эффективность таких решений будет зависеть от «глубины погружения» в потребности всех участников процесса.
Работа «академиков» начинается до заключения договора, когда специалист выезжает к потенциальному клиенту, знакомится с условиями применения упаковки, спецификой упаковочных линий, длиной логистической цепочки упакованной продукции и включает техническое консультирование, разработку новых эффективных конструкций, оптимизацию поставляемых клиентам изделий, обучение специалистов.
Продолжается работа и на всем протяжении выполнения заказа на ПЦБК. Даже после того, как заказ выполнен и отгружен клиенту, постпродажное сопровождение остается.
Вместе с тем это и один из инструментов реализации клиентоориентированной стратегии предприятия. Он позволяет поддерживать постоянный контакт между заказчиком и производителем, находить дополнительные возможности для сотрудничества, обеспечивать своевременное выполнение заказа.
Каждый клиент ПЦБК может воспользоваться консультацией технических специалистов «Академии упаковки» и получить новое упаковочное решение конкретной производственной задачи. В ходе разработки уникальной гофроупаковки или унификации существующей рассчитывается точная стоимость продукции. Она зависит от типа используемого упаковочного материала, необходимых физико-механических показателей, размеров, дополнительных услуг.
Продолжается работа и на всем протяжении выполнения заказа на ПЦБК. Даже после того, как заказ выполнен и отгружен клиенту, постпродажное сопровождение остается.
Вместе с тем это и один из инструментов реализации клиентоориентированной стратегии предприятия. Он позволяет поддерживать постоянный контакт между заказчиком и производителем, находить дополнительные возможности для сотрудничества, обеспечивать своевременное выполнение заказа.
Каждый клиент ПЦБК может воспользоваться консультацией технических специалистов «Академии упаковки» и получить новое упаковочное решение конкретной производственной задачи. В ходе разработки уникальной гофроупаковки или унификации существующей рассчитывается точная стоимость продукции. Она зависит от типа используемого упаковочного материала, необходимых физико-механических показателей, размеров, дополнительных услуг.
Лабораторное оборудование ПЦБК позволяет определять большое количество показателей прочности ящика. Например в Бюро технического контроля установлен итальянский пресс Technolab, на котором проводят испытание штабеля нагрузки ящика, — далеко не каждый производитель гофротары в России имеет такие технические возможности. На ПЦБК клиент может получить абсолютно точную информацию, сколько килоньютонов выдержит ящик, сколько рядов при штабелировании — 5, 10 или 15. И гарантию, что гофроящик выдержит такую нагрузку.
Изготовление изделий сложной конфигурации обеспечено технологическими возможностями предприятия. В арсенале ПЦБК несколько линий плоской высечки, есть и ротационная высечка. Такой набор оборудования позволяет удовлетворить самый взыскательный запрос клиента. Прежде, чем новый образец ящика пойдет в массовое производство, опытный образец изготавливается на режущем плоттере нового поколения Lasercomb ProDigi 2113. Это позволяет уточнить все размеры будущего ящика и исключить сбои при производстве массовых партий продукции.
— Прежде чем запустить в серийное производство тот или иной заказ, производственники обязательно приносят опытный образец в лабораторию Бюро технического контроля. Опытный образец проверяют и ставят три подписи — машиниста, инженера и лаборанта. Только тогда машинист может быть уверен в правильности всех настроек линии, отсюда и качество, и производительность. А контрольная коробка сохраняется в лаборатории не меньше 3-4 месяцев, показ заказ не доедет до клиента и не будет сработан на его линиях. Если возникают вопросы — сравниваем продукцию с эталоном, но это требуется редко.
Упаковка сложных форм отличается необычайным разнообразием дизайнерских решений. При этом любой гофроящик может быть доукомплектован внутренними элементами и дополнительными конструкциями, которые усиливают коробку, обеспечивают дополнительную сохранность продукции во время транспортировки.
Техническую поддержку внедрения новых изделий, обучение специалистов на предприятии клиента тоже берет на себя «Академия упаковки».
Результатом совместной работы заказчика и «Академии упаковки» становится продукция, точно соответствующая необходимым параметрам. Заказчик получает от ПЦБК абсолютно подходящую ему упаковку и не переплачивает за качество. Ведь главная задача службы — чтобы каждая разработка стала выгодной инвестицией в бизнес клиента.
Результатом совместной работы заказчика и «Академии упаковки» становится продукция, точно соответствующая необходимым параметрам. Заказчик получает от ПЦБК абсолютно подходящую ему упаковку и не переплачивает за качество. Ведь главная задача службы — чтобы каждая разработка стала выгодной инвестицией в бизнес клиента.
Развитие службы технического сервиса на ПЦБК идет постоянно. «Академия упаковки» – уже полюбившийся среди клиентов предприятия бренд. Сегодня уже есть достаточно много успешных проектов по оптимизации конструкций ящиков, новым, более экономичным вариантам палетизации, комплексным упаковочным решениям. Экономия клиентов исчисляется десятками миллионов рублей. Для компании – это миллионы квадратных метров произведенных гофроящиков, новые договоры, выигранные тендеры.
